Handelsbetingelser for Personlig-Sang.dk

1. Generelt

Personlig-Sang.dk (herefter ”Tjenesten”) er en tjeneste, hvor du kan bestille en personlig sang, der bliver skabt ud fra de oplysninger, du giver os.

Tjenesten drives, og sangen sælges, af: https://personlig-sang.dk

Kontakt: [email protected]

Når du afgiver en bestilling, accepterer du disse betingelser.

2. Hvad Tjenesten omfatter

Du fortæller os din historie og vælger blandt andet stemning, musikstil og stemmetype.

Ud fra disse oplysninger skabes sangens tekst, musik og vokal.

Der kan blive brugt automatiserede teknologier, herunder kunstig intelligens, til at skabe sangen.

En færdig bestilling omfatter navnlig:

• en personlig sang;
• sangens tekst;
• en MP3-fil;
• en sangside, hvor sangen kan afspilles og downloades.

Sangen er som regel klar i løbet af ca. 10 minutter, efter at betalingen er bekræftet. Tiden er et skøn og ikke en garanteret leveringstid.

For at bruge Tjenesten skal du have en enhed med internetadgang, en opdateret browser og en fungerende e-mailadresse.

3. Bestilling og betaling

Du bestiller via formularen i Tjenesten.

Sangens aktuelle pris er angivet i Tjenesten og vises for dig, inden du betaler.

Hvis Tjenesten tilbyder tilvalg, vises prisen på dem, inden du foretager den pågældende betaling.

Tjenesten er ikke et abonnement, og der er ingen tilbagevendende opkrævninger.

Betalinger behandles af en ekstern betalingsudbyder.

Aftalen om en bestilling er indgået, når betalingen er gennemført.

4. Skabelse og levering af sangen

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver i formularen, er rigtige.

Sangen bygger på den historie, du sender os; da der er tale om en kreativ proces, garanterer vi dog ikke, at hver sætning eller detalje gengives ordret i sangen.

Den færdige sang, dens tekst og MP3-filen er tilgængelige på sangsiden.

Hvis en teknisk fejl forhindrer, at sangen kan skabes eller leveres, gør vi, hvad der med rimelighed kan forventes af os, for at rette fejlen eller levere sangen igen.

En almindelig bestilling omfatter ikke automatisk gratis manuelle rettelser eller et ubegrænset antal nye versioner, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet.

5. Det skabte indholds karakter

Sangene skabes ved hjælp af automatiserede systemer.

Derfor kan det for eksempel ske, at:

• sangen lyder lidt anderledes, end du havde forventet;
• nogle person- eller stednavne udtales usædvanligt;
• nogle formuleringer er uventede.

Personlige præferencer med hensyn til melodi, stemme eller stil betyder ikke i sig selv, at produktet er mangelfuldt.

Utilfredshed med det kunstneriske resultat alene – navnlig melodien, arrangementet, vokalen, stilen, tempoet eller tekstens formuleringer – giver ikke ret til at få pengene tilbage, hvis sangen er leveret og svarer til bestillingen. En personlig sang er et kreativt værk, og oplevelsen af den er i sagens natur subjektiv.

Det ovenstående begrænser ikke de rettigheder, du har som forbruger efter loven.

6. Fortrydelsesret og reklamationer

Sangen er digitalt indhold, som skabes ud fra de oplysninger, du giver os, og som leveres elektronisk og ikke på et fysisk medium.

Inden opfyldelsen af fjernsalgsaftalen påbegyndes, anmoder du udtrykkeligt om, at leveringen af det digitale indhold påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen på 14 dage, og du bekræfter, at du er blevet oplyst om, at du mister din fortrydelsesret, når sangen leveres; retsgrundlag: forbrugeraftaleloven (lov om forbrugeraftaler) § 18, stk. 2, nr. 13, litra b, jf. § 13, stk. 2.

Bemærkninger og reklamationer kan du sende til [email protected]. Vi svarer inden for 30 dage.

Hvis en betalt sang af tekniske årsager ikke kan leveres, og problemet ikke kan løses, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt.

Det digitale indhold skal være i overensstemmelse med aftalen; dine lovbestemte rettigheder gælder fuldt ud, hvis det digitale indhold ikke er i overensstemmelse med aftalen. Hvis sangen har en objektiv teknisk fejl eller ikke svarer til bestillingen, forsøger vi først at rette den, skabe den på ny eller levere den korrekt. Hvis det ikke lykkes, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt.

Der opstår ikke ret til at få pengene tilbage, blot fordi du havde forventet en anden melodi, en anden stemmeklang, et andet arrangement eller et andet kunstnerisk resultat. Det gælder ikke, hvis sangen er mangelfuld eller ikke svarer til bestillingen: i så fald bevarer du dine lovbestemte rettigheder.

7. Rettigheder til sangen

Du må bruge den sang, du har købt, til private, ikke-kommercielle formål.

Du må navnlig:

• lytte til den og downloade MP3-filen;
• sende den til en, du holder af;
• dele linket med familie og venner;
• afspille den ved en privat fest, for eksempel en fødselsdag, et bryllup eller en familiefest;
• bruge den i en privat, ikke-kommerciel video.

Uden særskilt aftale må sangen ikke videresælges eller bruges til kommercielle formål, for eksempel i reklamer eller i et betalt produkt.

På grund af den måde, sangen skabes på, garanterer vi ikke eneret og heller ikke, at hver del af sangen kan opnå ophavsretlig beskyttelse.

8. Indhold, du giver os

Du må kun give os indhold, som du har ret til at bruge.

Det er forbudt at give os indhold, der er ulovligt eller krænker andre personers rettigheder, omdømme eller privatliv.

Hvis historien indeholder oplysninger om andre personer, er du ansvarlig for, at du har ret til at give dem videre.

9. Sangsiden

Sangsiden kan åbnes af enhver, der kender dens unikke link; siden er ikke beskyttet med adgangskode.

Siden er ikke beregnet til at blive indekseret af søgemaskiner.

Det er kun dig, der bestemmer, hvem du sender linket til.

Vi anbefaler, at du downloader MP3-filen og gemmer en kopi af den, da vi ikke garanterer, at sangsiden er tilgængelig permanent.

10. Tjenestens tilgængelighed

Tjenestens drift afhænger også af eksterne tekniske tjenester.

Der kan forekomme midlertidige afbrydelser, forsinkelser eller fejl.

I så fald tager vi rimelige skridt for at genoprette Tjenestens drift og gennemføre betalte bestillinger.

11. Afsluttende bestemmelser

For disse betingelser gælder den lovgivning, der gælder for den, der driver Tjenesten; det begrænser ikke de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor forbrugeren har bopæl.

Ændringer af betingelserne gælder ikke for bestillinger, der allerede er betalt.

Den gældende version af betingelserne er altid tilgængelig på denne side.

Kontakt: [email protected]